Diversiteit verwijst naar de verschillende eigenschappen en kenmerken die mensen hebben, zoals afkomst, culturele achtergrond, geslacht, seksuele geaardheid, leeftijd, religie, enzovoort.
Framing is een begrip dat verwijst naar de manier waarop informatie wordt gepresenteerd en geïnterpreteerd.
Inclusieve communicatie heeft het doel om zoveel mogelijk mensen te betrekken en deze gehoord en begrepen te laten voelen. Maar hoe communiceer je inclusief?